Terma dan Syarat Aura88 –
Panduan Lengkap untuk Ahli

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke Aura88. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Aura88 ("Platform", "Kami") yang berkenaan dengan penggunaan platform, perkhidmatan, dan semua kandungan yang disediakan di laman web aura88.win serta aplikasi mudah alih berkaitan.

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Aura88 dalam apa jua cara, anda sec ara sah dan mengikat bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian perjanjian ini, anda hendaklah berhenti menggunakan platform Aura88 serta-merta.

2. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Aura88, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa yang melarang aktiviti perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan.
• Tidak pernah dihadkan atau diharamkan daripada menggunakan platform perjudian melalui program pengecualian diri mana-mana pihak berkuasa.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Menggunakan dana peribadi yang diperoleh secara sah untuk semua transaksi di platform.

Aura88 berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses pengesahan KYC (Know Your Customer). Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun sehingga pengesahan selesai.

3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di Aura88. Pembukaan berbilang akaun oleh seorang individu yang sama – walaupun menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza – adalah dilarang sama sekali.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat akaun bank atau dompet digital anda.

3.2 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Aura88 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS, atau mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi sokongan pelanggan kami segera.

3.3 Pengesahan KYC

Untuk mengeluarkan dana melebihi had tertentu atau bagi akaun yang mencetuskan semakan keselamatan automatik, Aura88 akan meminta dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan, pasport, atau penyata bank. Proses ini adalah standard dalam industri dan bertujuan melindungi pemain daripada penipuan identiti.

4. Deposit & Kaedah Pembayaran

Aura88 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, DuitNow, Boost, MAE, dan pindahan bank terus. Semua deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat hingga 5 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.

4.1 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran dan status keahlian anda. Had semasa boleh dilihat pada halaman Deposit platform. Aura88 berhak mengubah had ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.

4.2 Tanggungjawab Deposit

• Pastikan anda memasukkan jumlah deposit yang betul sebelum mengesahkan transaksi.
• Deposit yang telah diproses tidak boleh dibatalkan atau dikembalikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang terbukti dari pihak platform.
• Aura88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran pihak ketiga.
• Semua dana yang didepositkan mesti digunakan untuk aktiviti permainan dan tidak boleh dipindahkan terus tanpa sebarang aktiviti pertaruhan.

5. Pengeluaran Dana

Aura88 memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit. Pengeluaran ke FPX, DuitNow, dan dompet digital tempatan biasanya selesai dalam masa 3 hingga 15 minit. Pengeluaran ke akaun bank mungkin mengambil masa hingga 24 jam pada hari bekerja.

5.1 Syarat Pengeluaran

• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Dana yang diterima melalui bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Permintaan pengeluaran yang melebihi jumlah deposit asal sebelum sebarang pertaruhan berlaku akan disemak terlebih dahulu oleh pasukan keselamatan kami.
• Aura88 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran berjumlah besar bagi mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram.

5.2 Pengeluaran Ditolak

Permintaan pengeluaran boleh ditolak sekiranya akaun anda sedang dalam semakan keselamatan, terdapat aktiviti yang mencurigakan, atau syarat-syarat pertaruhan bonus belum dipenuhi. Anda akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi platform mengenai sebab penolakan.

6. Bonus & Promosi

Aura88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, dan tawaran eksklusif ahli VIP. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

6.1 Syarat Pertaruhan Umum

• Bonus yang diterima mesti dipertaruhkan mengikut pekali yang ditetapkan (contoh: 20x) sebelum layak untuk pengeluaran.
• Batas pertaruhan maksimum semasa bonus aktif adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Permainan tertentu mungkin menyumbang peratusan berbeza terhadap keperluan pertaruhan. Semak terma promosi untuk butiran penuh.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.

6.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Aura88 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan termasuk: membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, penggunaan perisian bot atau automasi, kerjasama antara pemain untuk memenuhi syarat pertaruhan secara tidak adil, dan penggunaan strategi pertaruhan lindung nilai (hedging) yang bertujuan mengelakkan risiko pertaruhan sebenar.

7. Peraturan Permainan

Semua permainan di Aura88 dijalankan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. Aura88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat kegagalan pemain memahami peraturan permainan.

7.1 Kegagalan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal, sambungan terputus, atau masalah pelayan semasa sesi permainan, Aura88 akan berusaha memulihkan keadaan akaun kepada keadaan sebelum gangguan berlaku berdasarkan rekod pelayan. Keputusan yang dibuat oleh pasukan teknikal kami dalam situasi sedemikian adalah muktamad.

7.2 Permainan Kasino Langsung

Bagi permainan kasino langsung dengan dealer sebenar, keputusan yang telah disahkan oleh pengurus permainan adalah muktamad. Sebarang pertikaian mengenai keputusan permainan mesti dikemukakan dalam masa 24 jam selepas pusingan berkenaan tamat.

8. Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

Untuk memastikan pengalaman yang selamat dan menyeronokkan bagi semua pengguna, Aura88 melarang keras tingkah laku berikut:

• Penggunaan perisian automasi, bot, atau alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang, atau menjejaskan keselamatan infrastruktur platform Aura88.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk sebarang aktiviti kewangan yang haram.
• Membuat dakwaan palsu terhadap platform atau menyebarkan maklumat mengelirukan kepada pemain lain.
• Mengancam, menghina, atau melecehkan kakitangan sokongan pelanggan atau pemain lain.
• Eksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat perisian untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera yang boleh termasuk penggantungan akaun, penutupan kekal, rampasan dana yang diperoleh secara tidak adil, dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan jika diperlukan.

9. Privasi & Perlindungan Data

Aura88 mengambil privasi anda dengan serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh didapati di halaman Dasar Privasi. Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan kawal selia.

9.1 Penggunaan Data

Data yang anda berikan digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, peningkatan pengalaman pengguna, komunikasi berkaitan akaun, dan mematuhi keperluan undang-undang serta kawal selia yang berkenaan.

9.2 Kuki & Penjejakan

Platform Aura88 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk, dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform.

10. Had Liabiliti

Aura88 menyediakan platform permainan dalam talian "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha memastikan perkhidmatan yang tidak terputus dan bebas ralat, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa sebarang gangguan teknikal.

• Aura88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Jumlah liabiliti maksimum Aura88 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit sebenar yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
• Aura88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan sambungan internet pihak pemain atau masalah peranti peribadi.

11. Penutupan & Penggantungan Akaun

Sama ada oleh pihak Aura88 atau atas permintaan ahli sendiri, akaun boleh ditutup atau digantung dalam keadaan berikut:

11.1 Penutupan oleh Aura88

• Pelanggaran terma dan syarat ini yang disahkan selepas siasatan.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau ancaman keselamatan platform yang disahkan.
• Kegagalan menyelesaikan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan selepas permintaan.
• Arahan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang.

11.2 Penutupan Sukarela oleh Ahli

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda dalam masa 5 hari bekerja setelah semua syarat dipenuhi dan tiada isu penggantungan yang belum selesai.

Ahli yang menutup akaun secara sukarela atas sebab permainan bertanggungjawab boleh memohon untuk mengaktifkan semula akaun selepas tempoh penyejukan minimum 6 bulan, tertakluk kepada semakan semula oleh pasukan kami.

12. Pindaan Terma dan Undang-Undang Berkenaan

Aura88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

12.1 Undang-Undang dan Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa di mana Aura88 dilesenkan dan berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang mengikat, dan keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.