Dasar Privasi Aura88 –
Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Aura88. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform permainan dalam talian kami di aura88.win.

Sebagai platform kasino dalam talian yang mementingkan kepercayaan pemain, kami memahami bahawa privasi anda adalah perkara yang sangat sensitif. Kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini. Setiap keputusan berkaitan pemprosesan data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli kami terlebih dahulu.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Aura88, termasuk pelawat yang belum mendaftar, ahli berdaftar, dan ahli VIP. Dengan melayari atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk berhenti menggunakan perkhidmatan kami.

2. Data Yang Kami Kumpul

Aura88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan mematuhi keperluan kawal selia. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak berkaitan.

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur
• Alamat e-mel dan nombor telefon untuk komunikasi akaun
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan transaksi
• Dokumen KYC seperti kad pengenalan, pasport, atau bil utiliti
• Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi sokongan pelanggan

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan data lokasi umum (negeri/bandar)
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar
• Data sesi permainan termasuk masa log masuk, permainan yang dimainkan, dan tempoh sesi
• Rekod transaksi lengkap termasuk deposit, pengeluaran, dan sejarah pertaruhan
• Data kuki dan penjejakan web seperti yang dijelaskan dalam Seksyen 6

3. Cara Kami Menggunakan Data

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda tanpa sebab yang kukuh dan boleh dipertanggungjawabkan.

3.1 Operasi Platform

Data anda digunakan untuk menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat, mengesahkan identiti anda semasa log masuk, dan memastikan anda mendapat akses kepada semua ciri platform tanpa gangguan. Tanpa data asas ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan yang selamat kepada anda.

3.2 Keselamatan & Pencegahan Penipuan

Sistem keselamatan Aura88 menganalisis corak transaksi dan tingkah laku log masuk untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan. Jika kami mengesan percubaan akses tanpa kebenaran ke akaun anda, kami akan bertindak dengan segera untuk melindungi dana dan data anda.

3.3 Pematuhan Kawal Selia

Sebagai platform berlesen, kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mengekalkan rekod tertentu bagi tujuan audit, pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan pematuhan keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC). Ini adalah kewajipan undang-undang yang tidak boleh dikecualikan.

3.4 Penambahbaikan Pengalaman

Data penggunaan yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi digunakan untuk memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform kami, membolehkan kami menambah baik antara muka, kelajuan permainan, dan cadangan permainan yang lebih relevan untuk anda.

3.5 Komunikasi Pemasaran

Dengan persetujuan anda, kami menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif, dan kemas kini platform melalui e-mel atau notifikasi aplikasi. Anda boleh berhenti berlangganan pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam setiap e-mel atau melalui tetapan akaun anda.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Aura88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah janji mutlak yang kami pegang teguh.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go, dan platform pembayaran lain yang disokong.
• Pembekal Permainan: Data sesi minimum yang diperlukan oleh pembekal perisian permainan untuk memastikan permainan berjalan dengan betul dan adil.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Maklumat yang diperlukan oleh badan berlesen atau penguatkuasa undang-undang apabila terdapat arahan sah yang mengikat kami berbuat demikian.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang bertauliah untuk mengesahkan ketulenan dokumen identiti anda.
• Perunding Undang-undang: Dalam situasi pertikaian yang memerlukan nasihat atau tindakan undang-undang, dengan maklumat minimum yang diperlukan sahaja.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan Aura88 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri.

5. Penyulitan & Langkah Keselamatan

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal nombor satu kami. Aura88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap masa.

5.1 Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Setiap komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan Aura88 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya mencegat trafik rangkaian anda, mereka tidak akan dapat membaca sebarang maklumat yang dihantar.

5.2 Penyulitan Data Semasa Penyimpanan

Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti disimpan dalam keadaan tersulitkan di pelayan kami. Kata laluan akaun anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa – kami menggunakan algoritma pencincangan sehala yang kuat untuk memastikan kata laluan anda tidak boleh dipulihkan walaupun oleh kakitangan kami sendiri.

5.3 Kawalan Akses Berlapis

Akses kepada data ahli dihadkan berdasarkan prinsip keistimewaan minimum – setiap kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugasan mereka sahaja. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform Aura88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memahami cara platform digunakan, dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan. Berikut adalah penjelasan tentang setiap jenis kuki yang kami gunakan:

6.1 Kuki Wajib

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan memastikan ciri keselamatan berfungsi dengan betul. Anda tidak boleh menyahdayakan kuki ini tanpa menjejaskan fungsi platform.

6.2 Kuki Prestasi

Kuki ini mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pelawat menggunakan platform kami – halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama masa yang dihabiskan di setiap halaman, dan sebarang mesej ralat yang diterima. Data ini membantu kami menambah baik prestasi dan kebolehgunaan platform.

6.3 Kuki Fungsi

Kuki fungsi membolehkan platform mengingati pilihan yang anda buat seperti nama pengguna, pilihan permainan, dan tetapan paparan. Ini memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan dan selesa semasa anda kembali ke platform.

6.4 Mengurus Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform. Rujuk bahagian bantuan pelayar anda untuk arahan terperinci tentang pengurusan kuki.

7. Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli Aura88, anda mempunyai hak yang kukuh terhadap data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

8. Pengekalan Data

Aura88 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh pengekalan kami:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah dengan tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod kewangan dan transaksi disimpan selama minimum 7 tahun sebagaimana yang dikehendaki oleh perundangan kewangan dan percukaian.
• Dokumen KYC disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup bagi mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram.
• Log teknikal dan data sesi disimpan selama 90 hari sebelum dipadamkan secara automatik.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun selepas penyelesaian isu.

Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkenaan, data anda akan dipadamkan atau dinyahtanda dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

9. Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform Aura88 mungkin mengandungi maklumat atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan atau platform pembayaran. Dasar Privasi kami tidak meliputi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan berkaitan dengan akaun Aura88 anda. Aura88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.

Pembekal permainan yang bekerjasama dengan Aura88 telah melalui proses penilaian keselamatan dan telah menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memastikan data pemain anda diuruskan mengikut piawaian yang kami tetapkan.

10. Perlindungan Kanak-kanak

Aura88 adalah platform yang ditujukan exclusively untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak atau remaja di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan menyiasat perkara tersebut dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk penutupan akaun dan penghapusan semua data berkaitan dengan serta-merta.

Ibu bapa dan penjaga yang bimbang tentang penggunaan platform oleh anak-anak mereka boleh menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk menyekat akses kepada laman web perjudian dalam talian.

11. Pindaan kepada Dasar Privasi

Aura88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan teknologi, atau perundangan yang berkuat kuasa. Semua pindaan yang ketara akan dik omunikasikan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini dibuat. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Penggunaan berterusan platform Aura88 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan Perlindungan Data kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut: